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ABC para acceder a consultas médicas por Telemedicina

ABC para acceder a consultas médicas por Telemedicina

En la Alianza Roosevelt Teletón ya nos encontramos prestando atención en salud a través de Telemedicina, una modalidad que permite la conexión entre nuestros profesionales y los pacientes para así brindar consultas, control y seguimientos médicos a través de las tecnologías de la información.
A continuación, te contamos cómo funciona.

La telemedicina es la modalidad de provisión de servicios de salud a distancia en los componentes de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación por profesionales de la salud que utilizan las tecnologías de la información y las comunicaciones para intercambiar datos con el propósito de facilitar el acceso y la oportunidad en la prestación de servicios a la población que presenta limitaciones de oferta, de acceso a los servicios o de ambos en su área geográfica.  (Articulo 2 ley 1419 de 2010).

Esta provisión de servicios de salud que se realiza gracias a las tecnologías, permite contar con recursos y herramientas para la compilación, procesamiento, almacenamiento y transmisión de información como voz, datos, texto, video e imágenes. De esta manera, pacientes y profesionales de la salud se pueden contactar través de internet y desarrollar una cita médica a distancia para así agilizar tiempos, minimizar costos de traslados y, a su vez, en estos momentos de coyuntura mundial por el Covid19, evita la exposición de pacientes y les posibilita que los seguimientos médicos no sean interrumpidos.

¿Cómo es una consulta por Telemedicina en la Alianza Roosevelt Teletón?

  • Cualquier persona puede solicitar cita a través de nuestro call center en la ciudad de Bogotá (+571) 3534016 o escribirnos al correo citas@ioir.org.co.
  • Un vez llega la solicitud se revisan los casos y se identifican los criterios tanto administrativos y asistenciales para asignar cita por telemedicina o presencial.
  • Las calificadas como viables para Telemedicina, se le indicará al usuario o acudiente la firma de un consentimiento informado.
  • Se sugiere al usuario que en lo posible se tenga teléfono celular o computador y un acceso a red de internet.
  • El día de la cita se realiza telellamada o videollamada vía teléfono, whatsapp, Skype, Meet, Zoom, entre otros.
  • La cita se realiza entre el cuidador, el paciente y el médico especialista.
  • El cuidador escucha las indicaciones del médico tratante y se realiza un examen físico superficial del paciente.
  • El cuidador a su vez puede escuchar, ver e interactuar con el médico tratante.
  • Durante la consulta por telemedicina se realiza seguimiento a la condición de salud del paciente, la actualización de órdenes médicas, exámenes, medicamentos, entre otros.
  • Se realiza la respectiva formulación de medicamentos, exámenes diagnósticos.
  • Se le envía al acudiente la historia clínica y las órdenes vía correo electrónico.
  • Aquellas órdenes médicas que se requieran en físico serán entregadas en las sedes del Instituto Roosevelt y podrán ser recogidas por un acudiente, mayor de edad, quien en esta coyuntura cumpla con todos los mecanismos y elementos de protección personal ante el Covid19.
  • Cuando se identifiquen casos de urgencia o de atención prioritaria, serán derivados a su red de atención por EPS o al área de atención prioritaria del Instituto Roosevelt.

¿Qué especialidades se pueden consultar por Telemedicina?

1. Salud Mental:

    • Psicología
    • Psicología de autismo
    • Psiquiatría de niños y adolescentes.
    • Psiquiatría adulto.
    • Neuropsicología
    • Rehabilitación cognitiva

2. Ortopedia:

    • Columna
    • Mano
    • Pie y Tobillo
    • Hombro
    • Ortopedia infantil
    • Rodilla pediátrica y del adolescente.

3. Neurología:

    • Movimientos anormales
    • Epilepsia
    • Pediátrica
    • ELA
    • Adultos general.

4. Fisiatría

5. Juntas Médicas

    • Junta de sedestación
    • Junta de enfermedades neuromusculares del niño
    • Junta de enfermedades neuromusculares del adulto
    • Junta de Certificado de Discapacidad por Teleconsulta

6. Rehabilitación:

    • Terapia Física
    • Terapia Física post Cirugía (presencial y por telemedicina)
    • Terapia Ocupacional
    • Fonoaudiologia
    • Evaluacion Funcional Motora Alberta
    • Evaluacion PEDI

7. Neumología pediátrica.

8. Gastroenterología pediátrica.

9. Genética.

10. Nefrología pediátrica.

11. Cirugía pediátrica.

12. Clínica del dolor.

13. Reumatología pediátrica.

14. Endocrinología pediátrica.

15. Urología.

16. Otorrino.

17. Nutrición.

18. Pediatría.

19. Neurocirugia

    • Neurocirugia Niños y Adultos
    • Neurocirugia Funcional o de movimientos anormales

20. Infectología Pediátrica.

 

¿Quiénes pueden solicitar una consulta por Telemedicina?

  • Usuarios de EPS que tengan habilitado el servicio de Telemedicina con el Instituto Roosevelt.
  • Usuarios del Plan Preferencial Roosevelt.
  • Usuarios PARTICULARES.
  • Algunas prepagadas.

Inicialmente se están realizando consultas por telemedicina para controles y seguimiento médico. Además, el usuario deberá contar la con autorización vigente para su cita médica y deberá diligenciar el consentimiento informado para acceder a una consulta por Telemedicina.

¿Cómo puedo agendar una consulta por Telemedicina?

Tenemos disponibles para todos nuestros usuarios la línea de call center (+571) 3534016 o el correo citas@ioir.org.co para que por esos medios puedan solicitar de manera formal su cita por Telemedicina. Una vez recibamos su llamada o solicitud por correo electrónico, nuestros colaboradores revisan el caso, se identifican los criterios tanto administrativos y asistenciales para asignar su cita por Telemedicina o presencial. Ahora usted está listo para su cita médica con los especialistas del Instituto Roosevelt.

 

Con estas medidas buscamos brindar nuevos espacios y herramientas para mantener una atención integral e ininterrumpida a nuestros usuarios, evitando su exposición ante la actual contingencia de pandemia y a su vez disminuyendo los gastos de transportes o traslados de los usuarios. No dude en contactarse con nosotros ante cualquier inquietud a nuestro Call Center +57 1 3534016.

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